La Trajectoire
Dispositif d'accompagnement · 6 agents IA · 12 étapes
Canton du Valais · Kanton Wallis

La Trajectoire Accompagnement intensif à la réinsertion professionnelle

Dispositif cantonal valaisan combinant coaching humain, six agents IA spécialisés et un parcours structuré en douze étapes, au service des bénéficiaires ORP, des conseillers et de l'économie du canton.

Présenté par
Patrick Beiner
Seedjobs · 1870 Monthey
Destinataires
Service de l'économie · ORP
Département de l'économie et de la formation
Cadre de référence
LACI · SECO · nLPD
Art. 60 · convention cantonale
Date
Avril 2026
Version 1.0 · FR
FR Bas-Valais — Chablais, Martigny, Sion
DE Oberwallis — Brig, Visp, Leuk · phase d'extension prévue
02 · Contexte

Le défi valaisan de la réinsertion

Un canton bilingue, bi-régional, avec des marchés de l'emploi contrastés entre plaine et vallées latérales. Les indicateurs ci-dessous sont des repères d'ordre de grandeur à valider avec les données officielles SECO / OFS (Q1 2026).

Placeholder
~3,4%
Taux de chômage VS (2025)
Moyenne annuelle — à confirmer SECO
Placeholder
~180j
Durée moyenne d'indemnisation
Bénéficiaires LACI · plaine du Rhône
Placeholder
~32%
Profils 50+ et vulnérables
AIT 50+, reconversion, long-durée
Placeholder
~28%
Bénéficiaires germanophones
Oberwallis — double exigence linguistique

Constats opérationnels

  • 60 à 70 % des postes ne sont jamais publiés — le marché caché reste sous-exploité par les bénéficiaires.
  • Les conseillers ORP gèrent des portefeuilles chargés ; peu de temps pour le coaching individualisé en profondeur.
  • La préparation aux entretiens et la négociation salariale restent souvent peu outillées ; plus largement, une approche holistique articulant profil, marché, posture et état d'esprit fait défaut dans les parcours actuels.
  • Pour les conseillers ORP, les rapports de suivi demeurent manuels, hétérogènes et chronophages à produire.

Enjeux spécifiques au Valais

  • Bi-régionalité FR / DE — exigence d'un dispositif nativement bilingue.
  • Économie saisonnière (tourisme, agriculture) — besoin de parcours flexibles et répétables.
  • Souveraineté des données — hébergement EU Frankfurt et conformité nLPD suisse.
  • Rôle structurant des ORP de Sion, Martigny, Monthey, Brig et Visp.
03 · Vue d'ensemble

La Trajectoire en une image

Un triangle opérationnel : le bénéficiaire au centre de son parcours, un coach humain qui supervise, six agents IA qui industrialisent les tâches, et l'ORP qui reste pilote institutionnel.

👤
Bénéficiaire
Demandeur d'emploi
Autonomie + exigence
🎯
Cœur du dispositif
Coach humain
+ 6 agents IA spécialisés
I
M
L
V
T
N
🏛
Institution
ORP & Canton VS
Prescription · suivi · reporting
« Reprendre le cap. Accélérer le retour à l'emploi. »
04 · Parcours

Douze étapes, trois phases, douze semaines

Terminologie issue du parcours officiel — chaque étape livre un rendu vérifiable et transmissible à l'ORP. Survolez une étape pour voir le livrable attendu.

Phase 1 · DépartSemaines 1–4 · Étapes 1 → 4
Phase 2 · InitiationSemaines 5–8 · Étapes 5 → 8
Phase 3 · RetourSemaines 9–12 · Étapes 9 → 12
Phase 1 — Départ (Iris / Théo) Phase 2 — Initiation (Marcus / Léa / Victor / Nova) Phase 3 — Retour (Victor / Théo / Nova)
05 · Agents

Six agents, six expertises

Chaque agent est spécialisé sur une étape-clé du parcours, avec son propre ton, ses outils et ses livrables. Phil et Sara complètent le dispositif sur l'administratif LACI et le catalogue de formations.

P
Phil · Expert administratif — LACI, délais ORP, courriers officiels
Outil dédié
S
Sara · Architecte de formation — catalogue, Module IA sécurisée
Outil dédié
06 · UX bénéficiaire

Un tableau de bord clair et actionnable

Deux onglets principaux : « Ma Trajectoire » (progression, prochaine étape, livrables) et « Mon Coaching » (agents disponibles, rendez-vous, notes de coach).

jobseed.online / dashboard
La Trajectoire
Ma Trajectoire Mon Coaching Formations
JM

Bonjour Jean-Marc 👋

Phase 2 · Initiation
Prochaine étape
Étape 7 — Préparation aux entretiens
Score de préparation Victor · Livrable attendu cette semaine
Ouvrir l'étape →
M
MarcusCV V2 prêt
V
VictorSimuler l'entretien
T
ThéoDisponible 24h/24
Onglet « Ma Trajectoire »
📍
Progression 12 étapes

Jalonnement hebdomadaire, livrables cochés, phases archétypales.

🎯
Prochaine action

Une seule chose à faire maintenant, pas dix.

Onglet « Mon Coaching »
💬
Agents 24h/24

Chat par agent, historique conservé, ton dédié.

📞
Séances coach

Agenda, préparation automatisée, compte-rendu partagé.

07 · UX coach & ORP

Pilotage ORP : voir d'un coup d'œil

Le conseiller supervise son portefeuille, détecte les signaux faibles, et génère les rapports ORP en un clic — sur la base des traces laissées par les agents.

Bénéficiaires actifs
142
▲ 12 · ce trimestre
Phase 2 · Initiation
58
▲ 8 · vs M-1
Signaux faibles
7
▲ 3 · à traiter
Rapports générés
124
▲ 21 · ce mois
BénéficiaireORPPhase / étapeProgressionDernier contactStatut
J. Morand · 52 ans
Sion
Phase 2 · E7
Il y a 2 j
OK
S. Ruppen · 38 ans
Brig
Phase 1 · E3
Il y a 5 j
Suivi
N. Dubois · 45 ans
Martigny
Phase 3 · E10
Hier
OK
A. Fournier · 29 ans
Monthey
Phase 2 · E6
Il y a 9 j
Risque
L. Zimmermann · 57 ans
Visp
Phase 3 · E11
Il y a 1 j
OK
Répartition cohorte · 142 bénéficiaires Phase 1 / 2 / 3
P1 · 42P2 · 64P3 · 36

Rythme maîtrisé sur les phases initiale et finale ; légère surcharge Phase 2 à arbitrer.

Signaux faibles 7 alertes actives
  • A. Fournier — aucun livrable depuis 9 jours
  • S. Ruppen — score Victor < 45 %
  • 3 bénéficiaires — rapport ORP à valider avant vendredi
08 · Conformité & souveraineté

Conforme par construction, souverain par design

Chaque action de la plateforme est tracée, auditable et révocable. Les données sensibles restent en Europe, et l'usage de l'IA est transparent pour le bénéficiaire comme pour le conseiller.

⚖️ Cadre légal & institutionnel

LACI · Art. 60

Convention cantonale — prescription par un conseiller ORP du Valais.

SECO · directives AC

Respect des obligations de recherche, des délais et du reporting.

nLPD suisse · RGPD EU

Consentements granulaires, droit d'accès, de rectification et d'effacement.

AI Disclosure

Bandeau natif : chaque contenu généré par agent est étiqueté IA.

Journal d'audit

Chaque action est horodatée, rejouable, exportable pour contrôle.

🛡 Souveraineté des données

📍
Supabase · EU Frankfurt lkulymxkcfiugjdawjnc.supabase.co — aucune donnée hors UE
Chiffrement AES-256 au repos, TLS 1.3 en transit

Postgres EU + Edge Functions isolées par bénéficiaire.

Row-Level Security native

Aucun conseiller ne voit les dossiers qu'il ne gère pas.

Consentements révocables

Export intégral du dossier + suppression sur demande (30 j).

CDN suisse-compatible · Bunny

Zone latrajectoire-frontend · POP européens.

09 · Écosystème

Un dispositif greffé sur l'existant

La Trajectoire ne se substitue à aucun acteur — elle s'intègre en couche outil, compatible avec les processus des ORP valaisans, des caisses de chômage et des partenaires de la formation continue.

Monthey Martigny Sion Brig Visp BAS-VALAIS · FR OBERWALLIS · DE

Partenaires intégrés

VS
5 ORP valaisans

Sion · Martigny · Monthey · Brig · Visp — prescription, suivi, rapports automatisés.

SE
SECO & caisses de chômage

Conformité directives AC · export PDF des rapports pour dossiers LACI.

FC
Partenaires formation continue

Catalogue Sara · AIT 50+ · mesures du marché du travail (MMT).

EM
Espace Employeurs

Fiches Valeur Ajoutée partagées avec accord explicite du bénéficiaire.

10 · Mesure d'impact

Impact attendu — lecture cantonale

Indicateurs-cibles pour la phase pilote (12 mois, deux ORP). Les valeurs sont des hypothèses de travail à arbitrer avec le Service de l'économie avant contractualisation.

Placeholder
Taux de retour à l'emploi · 12 mois
68%
+12 pts vs. référence cantonale actuelle
Placeholder
Temps moyen au placement
112 j
–35 jours vs. durée moyenne LACI VS
Placeholder
Satisfaction bénéficiaire · NPS
+58
Cible minimale +40 sur cohorte pilote
Placeholder
ROI cantonal · 12 mois
3,4×
Économie indemnités > coût dispositif

Projection taux de retour à l'emploi · cohorte pilote (hypothèse) Base 100 bénéficiaires

11 · Feuille de route

Déploiement progressif et mesuré

Quatre jalons sur 18 mois. Chaque palier fait l'objet d'un bilan formel avec le Canton avant passage au suivant — aucune extension sans preuves.

T0 — T+3

Pilote ORP test

Juin — Août 2026
  • 1 ORP pilote · 20 bénéficiaires
  • Parcours FR complet, 6 agents actifs
  • Convention-cadre Art. 60 LACI
T+3 — T+9

Déploiement Bas-Valais

Septembre 2026 — Mars 2027
  • ORP Sion · Martigny · Monthey
  • ~120 bénéficiaires en cohorte FR
  • Formation des conseillers (3 sessions)
T+9 — T+15

Extension Oberwallis

Avril — Octobre 2027
  • Localisation DE complète · Brig · Visp
  • Agents IA bilingues FR / DE
  • Couverture cantonale 100 %
T+12 / T+18

Bilan & reconduction

Novembre 2027 — Mai 2028
  • Audit indépendant des KPI
  • Rapport au Conseil d'État VS
  • Décision de reconduction / extension
12 · Contact & prochaines étapes

Prenons la suite ensemble

Je me tiens à disposition pour organiser une démonstration technique avec vos équipes ORP et un atelier de cadrage avec le Service de l'économie. La plateforme est opérationnelle et prête à accueillir une cohorte pilote dès le deuxième trimestre 2026.

PB
Interlocuteur
Patrick Beiner — Fondateur
🏢
Structure
Seedjobs · 1870 Monthey
🌐
Plateforme
jobseed.online
Email
patrick.beiner@grandire.ch
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